Supermercado Festval

Sobre o festval

Festval começou sua jornada há 50 anos. Hoje, está consolidada como uma das maiores redes de supermercados do Paraná. Sempre com um passo à frente, busca inovar e tornar acessível os ambientes em cada uma de suas lojas. O respeito, a ética e a cordialidade são os pilares que transformam a ida ao mercado em uma experiência singular.

O Desafio

A transformação digital tem revolucionado a maneira como as empresas interagem com seus clientes e conduzem seus negócios. Neste contexto, a Rede de Supermercados Festval percebeu a necessidade de adaptar-se às novas demandas do mercado e proporcionar uma experiência de compra verdadeiramente omnichannel aos seus clientes

 

O principal desafio enfrentado pela Rede de Supermercados Festval foi criar uma plataforma que atendesse às necessidades de um negócio omnichannel, oferecendo aos clientes a conveniência de realizar compras online com opções de entrega e retirada em diferentes localidades. Além disso, era essencial garantir uma experiência consistente em todos os canais de venda, proporcionando uma jornada de compra fluida e personalizada.

A Solução

Para atender às demandas da Rede Festval, foi desenvolvida uma plataforma de e-commerce robusta e altamente integrada. A solução adotada combinou tecnologia de ponta com uma abordagem centrada no cliente, garantindo uma experiência omnichannel perfeita.

 

Integração de Lojas: Todas as 25 lojas da rede foram integradas à plataforma, permitindo que os clientes visualizem o estoque em tempo real e façam compras a partir de qualquer localidade.

Vendas Omnichannel: A plataforma oferece uma experiência de compra omnichannel, permitindo que os clientes comprem online e retirem seus pedidos na loja mais próxima ou optem pela entrega em domicílio.

Múltiplos Canais de Venda: Além do website, a plataforma também está presente em outros canais de venda, como aplicativos móveis e marketplaces parceiros, ampliando o alcance e a acessibilidade para os clientes.

Personalização e Recomendação: Utilizando algoritmos de recomendação avançados, a plataforma oferece sugestões de produtos personalizadas com base no histórico de compras e preferências do cliente, melhorando a experiência de compra e incentivando vendas adicionais.

Resultados

Tecnologia utilizada no projeto

Vtex.IO
React
Adobe XD

Pronto para aumentar suas vendas online

Veja mais

Apiguana

Varejo de equipamentos e ferramentas, com venda em marketplaces e site próprio. Tudo com gestão em apenas uma plataforma


✔︎ Integração com mais de 5 marketplaces;
✔︎ Múltiplos estoques de lojas
físicas integrados;
✔︎ Retirada e entrega
regional e nacional;

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Moda Colmeia

Empresa de roupas que busca empoderar empreendedoras mulheres. Conta com canais B2B e B2C na mesma ferramenta, com canal de vendas unificado em uma plataforma.


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✔︎ Retirada e entrega regional e nacional

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